Smart Voice
نمونه اولیهمرکز تماس هوشمند انسانمحور
تماسهای بیپاسخ، منوهای تلفنی خشک و خدمات ناهماهنگ، باعث از دست رفتن فرصتها و کاهش رضایت مشتریان میشوند.
محتوای استاندارد — بدون شخصیسازی
Smart صدا یک سامانهٔ مرکز تماس هوشمند و انسانمحور است که برای درک تماسگیرندگان، انجام گفتوگوهای طبیعی، پشتیبانی از فرایندهای رایج خدمات و حفظ زمینهٔ مفید برای پیگیری مسئولانه طراحی شده است.
گفتوگوهای ساختیافته را بدون واداشتن تماسگیرنده به زبان خشکِ منوها پیش میبرد.
جزئیات تأییدشده را در طول گفتوگو و، با کسب اجازه، در تعاملهای بعدی نگه میدارد.
به جمعآوری نیازمندیها، بررسی اطلاعات فرایند و آمادهسازی اقدامات رزرو کمک میکند.
هرگاه به تخصص یا اختیار انسانی نیاز باشد، گفتوگو را همراه با زمینهٔ مرتبط منتقل میکند.
0.3.0-dev
هنوز دانلود عمومی وجود ندارد — این صفحه هرگز آمادگی را بیش از واقعیت نشان نمیدهد. از «درخواست دمو» در پایین استفاده کنید.
هر ارسال توسط تیم خوانده میشود. حساب کاربری لازم نیست.
